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深度分銷區(qū)域突破,半年超過兩年業(yè)績!
從2009年10月始,我們在為四川T牌曲酒進行服務半年多的時間里,通過區(qū)域試點,導入深度分銷模式進行精細化市場運作,如今已取得了驕人的成績:1-3月的總銷量是5020萬元,1-6月的總銷量能超過7800萬元。三個月就把以往全年的業(yè)績給超越了(該試點區(qū)域往年年銷售額最高為3500萬元左右),五個月完成了往年一年半的銷售業(yè)績,半年超越以前兩年的業(yè)績已經(jīng)毫無懸念!
在業(yè)績增長的背后,我們看到深度分銷模式的運用激活了白酒銷售的各個環(huán)節(jié),讓消費者,銷售人員,經(jīng)銷商,廠家緊密的聯(lián)系在一起構(gòu)成營銷價值鏈體
系。事實證明,深度分銷能:縮短產(chǎn)品與消費者的物理距離、增進銷售人員的干勁、提振經(jīng)銷商對廠家的信心、激活市場部的功能、疏通產(chǎn)品流通渠道、減少環(huán)節(jié)存貨風險和竄貨。 業(yè)內(nèi)人士都應知道,以往白酒營銷大部分都是粗放式的經(jīng)營,缺乏控制終端,物流無法順暢,信息嚴重不對稱。在現(xiàn)今高度成熟,同質(zhì)化競爭激烈,消費者觀念日新月異的白酒市場,粗放式的營銷模式顯然已不能適應白酒業(yè)的發(fā)展。而深度分銷作為一個區(qū)域市場操作系統(tǒng),對于白酒企業(yè)在終端管理,客戶管理,物流管理,信息管理等方面提供一套健全的解決方案,必將大放異彩!
白酒區(qū)域深度分銷總結(jié)
任何理論或體系如果不能實施和執(zhí)行,它就是一套空架子。深度分銷也是這樣。
深度分銷如何在白酒業(yè)實施呢?我們在執(zhí)行過程中,大致把它分為六個基本步驟:
一、市場調(diào)查
與客戶確定目標市場后,我們針對目標區(qū)域市場的宏觀情況、主要競爭對手、主要經(jīng)銷商、終端網(wǎng)絡和消費者等的信息及數(shù)據(jù)的進行詳細的調(diào)查和收集并匯總成數(shù)據(jù)和表格,以便為后面的市場決策提供支持。
二、人員招聘和培訓
銷售人員是深度分銷模式的核心動力,所以激活銷售隊伍是工作的重中之重。我們在T牌企業(yè)內(nèi)部的各個崗位招聘有志從事銷售職位的員工,通過對他們的選拔、培養(yǎng)和激勵,促使他們從業(yè)余選手向職業(yè)選手轉(zhuǎn)變,成為能為客戶提供增值服務和有效溝通的銷售顧問。
個人能力有提升,深度分銷的更重要的作用是建立學習型和戰(zhàn)斗單元型營銷團隊,通過實行內(nèi)部信息與知識、經(jīng)驗的共享,不斷提高業(yè)務素質(zhì)和服務能力。并且通過定期的銷售人員深度分銷體系化培訓,在銷售過程中歷練和培養(yǎng)銷售隊伍。
三、市場分析和策略制定
我們以獲取的調(diào)研信息為基礎分析市場,如市場的總體情況、消費者、競爭對手以及各級渠道的分析,完成對區(qū)域市場的特點的把握和發(fā)展趨勢判斷;明確競爭的關(guān)鍵和確定主要攻擊的競爭對手;確定渠道成員選擇標準和各級目標客戶,同時完成終端的ABC分析,繪制區(qū)域市場商務地圖,以指導今后的市場維護和管理工作。
通過上述分析,結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,運用分析工具等明確自身的相對競爭優(yōu)勢和劣勢,找到區(qū)域市場開發(fā)的重點和突破口,制定出區(qū)域市場的競爭戰(zhàn)略,確定營銷目標(銷售指標、財務指標、渠道指標和市場指標等),并制定相應的各項可操作的工作計劃,如產(chǎn)品銷售計劃、渠道開發(fā)計劃、廣告促銷計劃、培訓計劃、客戶服務計劃和費用預算等。我們還針對春節(jié)來臨之際,制定T牌產(chǎn)品“雙喜臨門,T牌有禮”家鄉(xiāng)情大酬賓(T牌集團榮獲“全國質(zhì)量獎”,與家鄉(xiāng)父老共度元旦春節(jié),新春送“囍”大酬賓活動。)市場推廣活動。使深度分銷能夠?qū)崿F(xiàn)一體化的對市場的切入。 四、建設區(qū)域營銷管理平臺 區(qū)域市場的營銷方案執(zhí)行必須要有各項營銷職能的系統(tǒng)支持,此時就應建立區(qū)域營銷管理平臺。我們在試點區(qū)域,成立由營銷副總、咨詢專家、區(qū)域經(jīng)理和業(yè)務骨干等組成的項目小組管理平臺,在管理上集中資源,統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)進行重點突破。 試點區(qū)域市場營銷管理平臺,是由區(qū)域經(jīng)理全面負責,包括對其下屬的聘用、培訓、監(jiān)督、指導和評價激勵,建全相應的管理規(guī)范和工作制度(各崗位描述、責任權(quán)利、銷售報告制度、例會制度和績效考核制度等),同時設計和確定各種工作流程(市場維護、客戶巡訪、促銷管理、價格協(xié)調(diào)、物流配送、市場調(diào)研、信息反饋管理、費用財務管理等業(yè)務流程),實現(xiàn)有組織的努力,加強營銷前、后臺的整體協(xié)同,提高響應市場的速度和能力。 深度分銷是基于營銷隊伍整體能力的。在平臺建設中,重點是要強調(diào)營銷人員的培養(yǎng)和團隊建設,不但要在目標管理和過程控制規(guī)范上考核和激勵業(yè)務員,更要在業(yè)務指導、能力發(fā)育和成長激勵等方面上加以引導,促進其向客戶顧問轉(zhuǎn)化。 五、區(qū)域市場啟動、發(fā)展和鞏固 項目小組按照工作計劃,有步驟的組織深度分銷模式導入的具體實施。 首先,在區(qū)域內(nèi)選擇和確定核心客戶,根據(jù)選擇標準和合作模式的原則,與客戶進行溝通談判,達成長期互利合作的關(guān)系; 其次,在區(qū)域整體規(guī)劃的前提下,與核心客戶一起開發(fā)和建立覆蓋區(qū)域零售終端網(wǎng)絡,完成營銷價值鏈的構(gòu)建; 第三,集中營銷資源,采用有效的策略組合,打擊主要目標競爭對手,同時不斷向核心客戶提供全面的服務和支持,提高其網(wǎng)絡開發(fā)和維護能力和自身經(jīng)營管理能力,改善其經(jīng)營效益。堅持持續(xù)巡訪終端,向其提供綜合服務和指導,不斷深化關(guān)系和加大影響力,實現(xiàn)掌控終端,最終獲得營銷價值鏈的主導地位; 最后,企業(yè)作為營銷鏈的管理者,通過加強對各級客戶的服務指導,提高營銷鏈各環(huán)節(jié)的分銷效率,同時按照市場競爭的具體要求制定有效策略,引領各級渠道成員加強協(xié)同,如產(chǎn)品有節(jié)奏的梯度投放、價格波動協(xié)調(diào)、共同實施促銷等,提升整體爭奪市場的能力,沖擊區(qū)域市場的NO.1。 六、滾動復制與推廣 在區(qū)域市場完成模板建設,一方面取得市場管理的經(jīng)驗和競爭的有效策略;另一方面培養(yǎng)了營銷隊伍,發(fā)育了客戶顧問的能力。在此基礎上,企業(yè)應及時組織推廣,制定滾動復制的計劃,目前T牌在把試點的成功復制周邊各縣市,期待快速的大區(qū)域發(fā)展。 在推廣復制過程中要積極培養(yǎng)客戶顧問式的職業(yè)營銷隊伍,以“機會牽引人才的成長”,不斷以更大的目標和責任激勵業(yè)務骨干的成長,依靠成長的團隊能力支持擴大的市場推廣。 現(xiàn)在,該模式已經(jīng)在T牌公司成了銷量與發(fā)展引爆器,正不斷地在選取合適的區(qū)域進行復制。一個老名酒的復興真正開始了! 白酒企業(yè)深度分銷,馬上開始行動 區(qū)域試點的成功,證明T牌十年沉淪,一朝被深度分銷徹底激活了。同時告訴我們白酒行業(yè)精細化營銷時代已經(jīng)到來! 成功經(jīng)驗證明:白酒企業(yè)要在如今競爭激烈的市場中取得區(qū)域競爭優(yōu)勢,不能僅把希望寄托在大量的廣告攻勢上或概念、口號的打造上,必須先從自身營銷系統(tǒng)上做出變革,營銷模式的轉(zhuǎn)變不僅僅是營銷領域的變革,而是企業(yè)整體性變革,需要系統(tǒng)的協(xié)同。 深度分銷模式是白酒企業(yè)基于戰(zhàn)略的必然選擇,是構(gòu)造未來的核心競爭力和市場壁壘。它對整個企業(yè)運作能力的提升,不僅是在渠道的變革與精細化運作。更重要的是,深度分銷建立起白酒品牌的穩(wěn)固的表現(xiàn)平臺。建立起相對封閉的分銷系統(tǒng),為品牌的銷售表現(xiàn)創(chuàng)造良好的硬件設施。 還猶豫什么呢?白酒企業(yè)深度分銷,馬上開始行動!
譚長春,誓力將任何產(chǎn)品賣成快速銷售品。華夏基石營銷咨詢有限公司總經(jīng)理、首席贏銷顧問,科特勒咨詢集團特邀專家顧問,TNS市場研究咨詢公司項目總監(jiān)。一體化營銷體系的創(chuàng)建者。知名贏銷專家及培訓師;中國市場營銷總監(jiān)資格認證考試特邀講師,“前沿講座” 特聘講師,《銷售與市場》培訓專家團金牌講師,多所國內(nèi)一流大學市場總監(jiān)班特邀講師。電子郵件: t13910184418@163.com,博客:http://t13910184418.blog.163.com/blog/